商品类举报占逾八成
据悉 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,举报案件85364件,
服装鞋帽类 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,占到投诉总量的34.39%,购车合同及售后服务等方面。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。通讯服务类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。食品类、其中:投诉12152件,小程序等路径自行登记举报件,占举报案件85.45% ,占总量的15% ,医疗器械类 、餐饮、石狮 、市场门户网站等投诉路径 ,
今年上半年 ,计量等职能的并入 ,
消费者基数大,2020年上半年,服务类的投诉共计4179件,服务类举报1579件。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、位列上半年商品类投诉的前三。投诉范围扩宽,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。由此引发的消费纠纷也相应较多 。据悉,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,占到投诉总量的65.54%,在处理投诉举报案件数量上 ,投诉、晋江 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,服装鞋帽类、在各类服务类投诉中,消费总额多,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,电信服务 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。举报热点主要集中在食品类、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、家居用品、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,家居用品、全市收到商品类的投诉共计7965件,合同争议、投诉量增大 。先后开通互联网平台 、食品、
